Social-First-Strategie für DACH-Kanäle
Maximierung von Ticket-Conversions und Community-Engagement durch eine hybride Content-Strategie
Die Herausforderung bestand darin, die hohe Volatilität im Event-Sektor durch eine konstante Markenpräsenz auszugleichen und gleichzeitig die Conversion-Raten bei Ticket-Releases für internationale Künstler:innen signifikant zu steigern.
Einführung einer hybriden Content-Struktur, die kurzfristige Hype-Zyklen bei Vorverkäufen mit einer langfristigen Always-On-Erzählweise verbindet, ergänzt durch strategische Kooperationen mit glaubwürdigen Markenbotschafter:innen.
Es wurde eine massive Steigerung der Engagement-Raten auf allen relevanten Kanälen erreicht. Besonders auf TikTok konnte die durchschnittliche Reichweite pro Post vervielfacht werden, was direkt auf die Markenbekanntheit und den Ticketabsatz einzahlte.
Strategischer Ansatz
Um die Marktführerschaft im digitalen Raum zu festigen, wurde eine Doppelstrategie aus Performance-orientierten Kampagnen und emotionalem Community-Building etabliert.
- Exklusivität als Treiber: Durch zeitlich begrenzte Pre-Sales und exklusive Ankündigungen für globale Top-Acts wurde eine hohe Dringlichkeit erzeugt. Einzelne Video-Assets erzielten dabei Reichweiten im Millionenbereich.
- Atmosphärischer Content: Statt rein funktionaler Verkaufsankündigungen rückte die emotionale Erfahrung des Live-Moments in den Fokus. Hochwertige Visuals und Storytelling machten die Markenwerte greifbar.
- Glaubwürdigkeit durch Creator: Die Einbindung von Influencer:innen, die persönliche und authentische Einblicke in Event-Erlebnisse teilten, stärkte das Vertrauen innerhalb der Zielgruppen nachhaltig.
Operative Umsetzung
Die Kanäle wurden konsequent nach dem Prinzip Mobile-First bespielt, wobei plattformspezifische Trends auf TikTok und Instagram genutzt wurden, um die Fan-Communities direkt in ihrer Lebenswelt abzuholen.
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